Merial nodigt Loes Stam uit voor een cursus in Barcelona:
Afgelopen 19 oktober nodigde firma Merial (fabrikant van o.a frontline) 40 assistentes uit van verschillende praktijken om deel te nemen aan een internationaal veterinair congres in Barcelona.
Naast het congres was er natuurlijk genoeg tijd om de stad te verkennen.
Na een loting binnen de praktijk, vloog ik die vrijdag met KLM naar Barcelona. Eenmaal aangekomen werden we met een bus naar een prachtig hotel in het centrum gebracht.
’s Avonds tijdens een diner konden we rustig kennis met elkaar maken.
Het werd al gauw een gezellig samenzijn.
Zaterdagochtend vertrokken we al vroeg naar het congres.
Het thema praktijkmanagement stond die dag centraal met onderwerpen als: klantenbinding, wachtkamerinrichting en prijsbeleid.
Na een vermoeiende dag kon ieder zijn eigen gang gaan. We zijn met de groep naar de waterorgels geweest en daarna lekker uit eten.
De zondagochtend stond in het teken van osteoarthritis en de pijnbestrijding hiervan.
Als afsluiting van de dag hebben we, onder begeleiding van een Nederlandse gids, een fietstocht langs de gebouwen van Gaudi gemaakt.
Uiteraard was het een leuk en gezellig weekend, maar tevens een leerzaam weekend. Praten met collega assistentes van andere praktijken levert een heleboel ideeën op. Iedereen doet hetzelfde werk, maar op verschillende manieren.
Al met al aan prachtig weekend dat tot in de puntjes was geregeld!
Loes Stam